【（県内初）スマホで完結
住民票等が届くサービス開始】
住民票等が届くサービス開始】年が明けて、市役所窓口も時間帯によって混雑する状況が見受けられます。緊急事態宣言発出による「不要不急の外出自粛」が要請され、行政手続きのオンライン化も早急に進めなければなりません。
戸田市では私の強い意向もあり、一昨年より「市役所のデジタル化」を推進しています。年末の記者会見でも発表させて頂きましたが、その一環として今年から住民票等のスマホ申請をはじめます。
本日より、総務省の実証事業として２４時間３６５日、住民票等の発行・郵送が可能となりました。（マイナンバーカード・クレジットカード利用）
本日時点においては、住民票（写し）、税証明、戸籍の附票（写し）の手続きについてサービスをスタートしますが、印鑑登録証明書等その他の手続きについても準備が整い次第順次サービスを開始します。（令和3年3月31日まで郵送料は無料）
「住民票の写し」を請求できるのは、戸田市に住民登録があり、請求者が本人または同一世帯の場合のみに限り転出者や死亡者の方の証明書は発行できません。また「戸籍の附票の写し」を請求できるのは本籍が戸田市の方に限ります。なお証明書の送付先は現在の住民票上の登録住所に限ります。
［ご利用の際に準備すること］
①スマートフォンアプリ（Graffer社提供「Graffer Identity」アプリ登録）
②アプリへのマイナンバーカードの電子署名
③クレジットカード
申請は直接、以下のアドレスにアクセスしていただくか、「ＡＩ総合案内サービス」から必要な証明書（住民票の写し、戸籍の附票の写し、課税証明書、非課税証明書、所得証明書）を入力し、回答に従って「スマートフォンでの手続きはこちら」を選択してください。
朝日新聞記事11月28日（スマホで住民票申請、郵送で受け取り来年から戸田市）
戸田市ウェブサイト（サービス詳細）
