富士通Japan製証明書コンビニ交付システムの不具合については「富士通Japan製証明書コンビニ交付システムの不具合報道に対する本市の対応について」、その後5月19日の（第２報）によりお知らせしたところです。

このことについて国から「システムの運用管理を委託している事業者に再度確認し、必要な対応を遺漏なく講じるよう」要請があり、また同社よりこの度の事態に対するお詫びがあった上で「全国各地での再点検を進める中で適応ミス等の発見に至り、現時点でシステムの停止を伴う点検を要するため、当社コンビニ交付システムの即時停止をお願いする」との依頼がありました。

本市では同社よりコンビニ交付サービスでの誤交付が発生していないことを確認しておりましたが、証明書の適正交付に万全を期すため、本日より止むを得ずコンビニ交付サービスの停止を伴う、総点検を実施することといたしました。

証明書交付サービスをご利用される市民の皆様にご不便とご心配をおかけしましたことに関しまして、お詫びを申し上げます

なお、サービスの再開日時については、同社の要請により6月5日月曜日の午前6時30分を予定しております。

市の証明書交付サービスをご利用される市民の皆様にご不便とご心配をおかけしましたことに関しまして、お詫びを申し上げますとともに、市民の皆様に安全、便利にご利用頂けるコンビニ交付サービスを提供できるよう適切に対応いたします。

停止期間中の証明書の取得窓口につきましては、お手数をおかけし恐れ入りますが窓口にてお願いいたします。

なお、戸田公園駅前出張所では平日夜間、土曜日、日曜日も開庁しております。